Confidentialité et sécurité

Politique de confidentialité et de sécurité

Date d'entrée en vigueur : 09 août 2024

1. Introduction

Chez Phosgene, nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité et de sécurité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous effectuez des achats en ligne avec nous au Royaume-Uni. En utilisant notre site Web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Informations que nous collectons

• Informations personnelles : Lorsque vous créez un compte, passez une commande ou vous abonnez à notre newsletter, nous collectons des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos adresses de facturation et de livraison et vos informations de paiement.

• Informations non personnelles : Nous collectons également des données non personnelles, telles que le comportement de navigation, l'adresse IP et les informations sur l'appareil, afin d'améliorer nos services et d'améliorer votre expérience d'achat.

3. Comment nous utilisons vos informations

• Traitement des commandes : Nous utilisons vos informations personnelles pour traiter et exécuter vos commandes, y compris l'expédition, le traitement des paiements et le service client.

• Communication : Nous pouvons vous contacter au sujet de votre commande, vous envoyer des offres promotionnelles et vous tenir informé des nouveaux produits et services. Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing à tout moment.

• Amélioration du site Web : les données non personnelles nous aident à analyser les tendances, à suivre l'engagement des utilisateurs et à optimiser les performances de notre site Web.

4. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données avec des partenaires de confiance aux fins suivantes :

• Fournisseurs de services : nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs tiers qui nous aident à exploiter notre site Web, à traiter les paiements et à livrer les commandes. Ces fournisseurs sont liés par des accords de confidentialité et ne sont autorisés à utiliser vos informations que pour les services qu'ils fournissent.

• Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige, pour protéger nos droits ou pour nous conformer à des procédures judiciaires.

5. Sécurité des données

Nous prenons au sérieux la sécurité de vos informations personnelles et mettons en œuvre diverses mesures pour protéger vos données :

• Cryptage : Toutes les informations sensibles, telles que les détails de paiement, sont cryptées à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL) pendant la transmission.

• Stockage sécurisé : les données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés avec un accès restreint pour empêcher tout accès non autorisé ou toute violation.

• Surveillance régulière : nous surveillons régulièrement nos systèmes pour détecter les vulnérabilités et garantissons que vos données restent protégées.

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site Internet utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies nous aident à mémoriser vos préférences, à analyser le trafic du site et à fournir un contenu personnalisé. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Vos droits

En vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD) du Royaume-Uni, vous avez le droit de :

• Accédez à vos données : demandez une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Corrigez vos données : Mettez à jour ou corrigez vos informations personnelles si elles sont inexactes.
• Supprimer vos données : Demandez la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines obligations légales.
• Opposition au traitement : Refuser certaines activités de traitement de données, telles que le marketing direct.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à support@phosgene.co.uk

8. Modifications de la présente politique

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette politique de confidentialité et de sécurité de temps à autre. Tout changement sera publié sur cette page et la date d'entrée en vigueur sera mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité et de sécurité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : support@phosgene.co.uk

Merci d'avoir confié vos informations personnelles à [Votre nom de magasin]. Nous nous engageons à garantir votre confidentialité et votre sécurité lorsque vous effectuez vos achats chez nous.