Privacidad y seguridad

Política de privacidad y seguridad

Fecha de entrada en vigor: 9 de agosto de 2024

1. Introducción

En Phosgene, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de privacidad y seguridad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos cuando realiza compras en línea con nosotros en el Reino Unido. Al utilizar nuestro sitio web, acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Información que recopilamos

• Información personal: cuando crea una cuenta, realiza un pedido o se suscribe a nuestro boletín, recopilamos datos personales como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, direcciones de facturación y envío e información de pago.

• Información no personal: También recopilamos datos no personales, como el comportamiento de navegación, la dirección IP y la información del dispositivo, para mejorar nuestros servicios y mejorar su experiencia de compra.

3. Cómo utilizamos su información

• Procesamiento de pedidos: utilizamos su información personal para procesar y cumplir con sus pedidos, incluido el envío, el procesamiento de pagos y el servicio al cliente.

• Comunicación: Podemos comunicarnos con usted en relación con su pedido, enviarle ofertas promocionales y mantenerlo informado sobre nuevos productos y servicios. Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.

• Mejora del sitio web: Los datos no personales nos ayudan a analizar tendencias, rastrear la participación de los usuarios y optimizar el rendimiento de nuestro sitio web.

4. Intercambio y divulgación de datos

No vendemos, comercializamos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir sus datos con socios de confianza para los siguientes fines:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores externos que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos y entregar pedidos. Estos proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad y solo pueden usar su información para los servicios que brindan.

• Requisitos legales: Podemos divulgar su información personal si lo requiere la ley, para proteger nuestros derechos o para cumplir con procedimientos legales.

5. Seguridad de los datos

Tomamos en serio la seguridad de su información personal e implementamos una variedad de medidas para proteger sus datos:

• Cifrado: toda la información confidencial, como los detalles de pago, se cifra mediante tecnología Secure Socket Layer (SSL) durante la transmisión.

• Almacenamiento seguro: los datos personales se almacenan en servidores seguros con acceso restringido para evitar accesos no autorizados o infracciones.

• Monitoreo regular: Monitoreamos regularmente nuestros sistemas para detectar vulnerabilidades y nos aseguramos de que sus datos permanezcan protegidos.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies nos ayudan a recordar sus preferencias, analizar el tráfico del sitio y proporcionar contenido personalizado. Puede administrar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

7. Sus derechos

Según el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (RGPD), usted tiene derecho a:

• Acceda a sus datos: Solicite una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Corregir sus datos: Actualice o corrija su información personal si es inexacta.
• Eliminar sus datos: Solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas obligaciones legales.
• Objeción al procesamiento: Excluirse de ciertas actividades de procesamiento de datos, como el marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en support@phosgene.co.uk

8. Cambios a esta Política

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad y seguridad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página y se actualizará la fecha de entrada en vigor. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

9. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de privacidad y seguridad, comuníquese con nosotros a: support@phosgene.co.uk

Gracias por confiarle su información personal a [nombre de su tienda]. Nos comprometemos a garantizar su privacidad y seguridad cuando compre con nosotros.